Política de Privacidade

Última atualização: 18 de setembro de 2026

1. Quem somos

A RMC Sites valoriza a privacidade e a proteção de dados pessoais. Esta política explica como tratamos informações fornecidas neste site, por formulários, pelo WhatsApp e pelo chatbot de atendimento.

2. Dados coletados

Podemos receber nome, telefone, e-mail, empresa, mensagem, informações sobre o projeto solicitado e o conteúdo das conversas iniciadas pelo usuário. Também podemos coletar dados técnicos básicos, como IP, navegador, dispositivo e páginas acessadas, quando necessários para segurança e funcionamento.

3. Finalidades

• Responder dúvidas, orçamentos e pedidos de contato;
• Prestar e melhorar nossos serviços e o atendimento automatizado;
• Enviar comunicações relacionadas à solicitação feita;
• Prevenir fraude, abuso e incidentes de segurança;
• Cumprir obrigações legais e exercer direitos.

4. WhatsApp, chatbot e fornecedores

Quando você inicia uma conversa pelo WhatsApp, os dados também podem ser tratados pela Meta e pelo WhatsApp conforme as políticas dessas plataformas. A RMC Sites utiliza provedores técnicos necessários para transmitir, armazenar ou processar mensagens e solicitações, compartilhando somente o necessário para prestar o atendimento, manter o serviço ou cumprir a lei.

5. Bases legais e retenção

O tratamento pode se basear no consentimento, em medidas solicitadas pelo titular, em obrigação legal, no exercício regular de direitos ou no legítimo interesse, quando aplicável. Conservamos os dados pelo tempo necessário às finalidades, obrigações legais e defesa de direitos.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição.

7. Direitos do titular

Nos limites da LGPD, você pode solicitar acesso, correção, eliminação, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e demais direitos aplicáveis. Solicitações devem ser enviadas para contato@rmcsites.com.br.

8. Cookies e links externos

Podemos utilizar cookies para funcionamento, segurança e análise básica de uso. Links de terceiros possuem políticas próprias.

9. Atualizações e contato

Esta política poderá ser atualizada quando houver mudanças no serviço, na legislação ou nas práticas de tratamento. Dúvidas podem ser encaminhadas para contato@rmcsites.com.br.